Wij willen graag dat onze huurders fijn wonen in hun huis en buurt. Maar wanneer woon je als huurder fijn en wanneer voel je je echt thuis? En wat kunnen wij als corporatie doen om daarbij te helpen?

Om beter te begrijpen wat jij als huurder belangrijk vindt, doen we mee aan een groot onderzoek. Ook veel andere woningcorporaties in Nederland doen mee. In dit onderzoek stellen we vragen aan onze huurders. De vragen gaan over hun huis, buurt en woongevoel. Met alle antwoorden kunnen we onze service verbeteren. Zo zorgen we er samen voor dat jij en andere huurders zich (nog meer) thuis kunnen voelen. We gebruiken de uitkomsten bijvoorbeeld om te begrijpen wat goed gaat en wat wij nog kunnen verbeteren.

Een deel van onze huurders ontvangt een uitnodiging voor het onderzoek, niet alle huurders. Ontvang jij de uitnodiging voor dit onderzoek? Dan vinden we het heel fijn als je de tijd neemt om de vragenlijst in te vullen. Dit duurt ongeveer 5 tot 10 minuten.

KWH voert dit onderzoek namens Ons Huis en de andere corporaties uit. KWH is het kwaliteitscentrum voor woningcorporaties. De organisatie DESAN Research Solutions verwerkt de vragenlijsten. Zij werken samen met KWH.

Alvast bedankt voor je hulp!